Перейти к основному содержимому

Правила использования сервиса

Настоящие Правила определяют допустимое использование сервиса FreeTips и перечень запрещённых действий. Они являются неотъемлемой частью Пользовательского соглашения (оферты). Регистрация и использование сервиса означают принятие этих Правил.

1. Цель сервиса

1.1. Сервис FreeTips предназначен исключительно для добровольной и безвозмездной передачи денежных средств (чаевых) от гостей — физических лиц — получателям чаевых (официанты, курьеры и иные зарегистрированные пользователи) в связи с оказанием ими услуг в сфере общественного питания, доставки, гостиниц, салонов красоты и аналогичных сферах.

1.2. Использование сервиса в иных целях, в том числе для коммерческих расчётов между юридическими лицами, расчётов за товары и услуги (вместо оплаты по счёту), обналичивания средств, отмывания денег или иной противоправной деятельности не допускается.

2. Допустимое использование

2.1. Пользователям разрешается:

  • переводить чаевые получателям, зарегистрированным в сервисе, с использованием банковских карт и предусмотренных сервисом способов оплаты;
  • регистрироваться в качестве получателя чаевых в соответствии с правилами регистрации и верификации;
  • создавать ссылки для приёма чаевых, настраивать профиль и параметры выплат в рамках личного кабинета;
  • обращаться в службу поддержки по вопросам работы сервиса;
  • использовать сервис в соответствии с документацией и рекомендациями Оператора.

2.2. Вся деятельность в рамках сервиса должна соответствовать законодательству Российской Федерации, Пользовательскому соглашению и настоящим Правилам.

3. Запрещённые действия

3.1. Пользователям запрещается:

  • Мошенничество и обман. Использование сервиса для хищения средств, введения в заблуждение плательщиков или получателей, фишинга, подделки страниц или уведомлений от имени сервиса или платёжной системы.
  • Нарушение прав третьих лиц. Регистрация от имени другого лица без его согласия; указание чужих персональных или платёжных данных; использование чужих учётных записей или передача своей учётной записи третьим лицам в нарушение оферты.
  • Обход ограничений и злоупотребления. Создание нескольких учётных записей для одного физического или юридического лица с целью обхода лимитов, модерации или правил сервиса (мультиаккаунты); использование автоматизированных средств (ботов, скриптов) для массовых операций или сбора данных без согласия Оператора; попытки несанкционированного доступа к данным других пользователей или к инфраструктуре сервиса.
  • Использование для незаконной деятельности. Переводы, связанные с отмыванием денег, финансированием терроризма, распространением запрещённых товаров или услуг, уклонением от налогов в нарушение закона, а также иная противоправная деятельность.
  • Нарушение правил платёжной системы. Действия, противоречащие правилам и регламентам платёжного провайдера (в том числе использование чужих карт, карт, полученных незаконным путём, или обход антифрод-правил).
  • Спам и злоупотребление коммуникациями. Массовая рассылка ссылок на платёжные страницы лицам, не выразившим согласие на получение таких сообщений; использование контактов поддержки для спама или угроз.
  • Нарушение работоспособности сервиса. DDoS-атаки, внедрение вредоносного кода, попытки получить доступ к административным функциям без полномочий.

3.2. Перечень запрещённых действий не является исчерпывающим. Оператор вправе квалифицировать иные действия как нарушение Правил и Пользовательского соглашения.

4. Проверки и ограничения

4.1. Оператор вправе проводить проверки операций и учётных записей в целях соблюдения Правил, требований платёжной системы и законодательства. При выявлении подозрительных операций или нарушений Оператор может: запросить у пользователя пояснения и документы; временно ограничить возможность перевода или вывода средств; приостановить или заблокировать учётную запись; отказать в проведении операции; сообщить о фактах в уполномоченные органы в случаях, предусмотренных законом.

4.2. Оператор вправе устанавливать лимиты на суммы переводов и выводов, количество операций и иные ограничения в соответствии с Пользовательским соглашением и регламентами платёжной системы.

5. Ответственность за нарушение

5.1. За нарушение настоящих Правил и Пользовательского соглашения Оператор вправе применить к пользователю меры, предусмотренные офертой: предупреждение; ограничение функционала; отказ в проведении операций; блокировка учётной записи; расторжение договора.

5.2. В случае причинения Оператору или третьим лицам убытков вследствие нарушений пользователь обязан возместить их в соответствии с законодательством РФ. Оператор вправе передавать сведения о нарушениях в правоохранительные и иные уполномоченные органы.

6. Изменение Правил

6.1. Оператор вправе изменять настоящие Правила, публикуя новую редакцию на данной странице. Продолжение использования сервиса после вступления в силу изменений означает принятие новой редакции. Если пользователь не согласен с изменениями, он обязан прекратить использование сервиса.